工作時間：2012-06 - 2014-06
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：行政專員/助理規(guī)劃師
工作描述：
行政助理：
1.接聽公司來電接待來訪人員
2.安排課程講師行程（機票、酒店、接送）做好上傳下達的工作
3.購買及開具發(fā)票
4.公司辦公用品采購，辦公設(shè)備維
5.公司人員每月的考勤統(tǒng)計
助理規(guī)劃師
1. 做好校對講義、講義制作、設(shè)計與教具準備等工作
2. 協(xié)助規(guī)劃師，整理客戶資料，跟課及課后報告制作（熟練使用PPT、Word）
3.協(xié)助規(guī)劃師做好課前、課中、課后的支持工作，確保培訓(xùn)相關(guān)的各類支持工作，提升客戶滿意度
4.統(tǒng)計每月課程匯總（制表），給行政主管參考
5.業(yè)務(wù)團隊每周業(yè)績周報表的核對與制作（熟練Excel）
任職期間能很好完成復(fù)雜緊湊的工作，鍛煉出很好的規(guī)劃能力，使自己更有效率的完成任務(wù)不出差錯，在本職工作之外還幫助同事進行一些設(shè)計類型的工作，設(shè)計講義封面，課程宣傳單頁等。在該公司工作第一年由于工作表現(xiàn)優(yōu)異由行政助理升職為助理規(guī)劃師又因表現(xiàn)突出升為行政人事主管
工作時間：2004-02 - 2007-07
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：進出口報通關(guān)部 | 所在崗位：通關(guān)部主管
工作描述：
現(xiàn)場通關(guān)業(yè)務(wù)管理及客戶維護等。主要包括接收客戶業(yè)務(wù)委托，組織部門內(nèi)人員對進出口單據(jù)審查、歸類、制單及安排現(xiàn)場人員辦理通關(guān)手續(xù)、交稅費手續(xù)、放行提、取貨手續(xù)等；與海關(guān)建立良好的關(guān)系；幫助客戶解決進、出口疑難問題，指導(dǎo)客戶樹立正確的通關(guān)意識和傳達關(guān)務(wù)信息，協(xié)助加工貿(mào)易企業(yè)辦理保稅貨物進、出口通關(guān)手續(xù)及核銷手續(xù)；更新日報等匯總工作。
工作時間：2008-05 - 2014-10
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門：綜合管理部 | 所在崗位：行政人事主管
工作描述：
負責(zé)員工考核,招聘,合同管理、各項培訓(xùn)、法律事務(wù)、勞務(wù)公司管理、人事檔案管理、人員信息數(shù)據(jù)庫的管理、社保、公積金管理、及食堂管理、保安、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)行政工作。
直接下屬2人
工作匯報對象：綜合管理部經(jīng)理
工作時間：2003-07 - 2005-07
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：大堂經(jīng)理/領(lǐng)班
工作描述：
1．代表飯店賓館迎送VIP客人，熟記貴賓姓名，處理主要事件及記錄貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項。2．決定是否受理客人支票及處理關(guān)于客人結(jié)賬時的問題和其他詢問，根據(jù)飯店賓館有關(guān)規(guī)定和授權(quán)處理。3．負責(zé)迎接及帶領(lǐng)VIP客人到指定的房間，并介紹房間設(shè)施。做VIP客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節(jié)。4．負責(zé)處理換鎖、換鑰匙的工作并做好記錄。5．負責(zé)處理客房部報房表上與接待處有誤差的房間，并親自鎖定該房間。6．負責(zé)處理客人投訴，用本人對飯店賓館的認識及針對客人心理解決問題。替生病或發(fā)生意外事故的客人安排護理或送到醫(yī)院事宜。7．發(fā)生緊急事件時，必須(在沒有向上司請示時)做出主動決斷的指示。與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料做出“意外”或“病客”緊急報告。8．應(yīng)盡量參與接待處工作，了解當(dāng)天及以后房間狀況。巡查飯店賓館內(nèi)外部以保證各項功能正常運行，及時排除隱患。9．與客人談話的過程中可適當(dāng)推廣飯店賓館設(shè)施。10．服從管理人員如總經(jīng)理、副總、助總及直屬上司的安排。11．與保安人員及工程部人員一起檢視發(fā)出警報的房間區(qū)域。12．與財務(wù)人員配合．追收仍在飯店賓館住宿客人拖欠的賬款。必要時可以指揮其他部門人員協(xié)助工作。
